Retningslinjer Sertifikat Retningslinjer / Policy Kvalitet og miljø / Retningslinjer / Policy Malte jobber kontinuerlig med kvalitet, bærekraft og samfunnsansvar. Retningslinjene våre beskriver hvordan vi jobber med disse problemstillingene. Kvalitetspolicy Maltes hovedmål er alltid å oppnå best mulig kvalitet på produkter, tjenester og support. Å kunne tilby løsninger av høyeste kvalitet for drivstoff og bilvask er en konstant aktiv prioritet for oss. Malte vil kontinuerlig strebe etter å opprettholde og samtidig utvikle og styrke sin posisjon som et ledende selskap i bransjen. Dette skal oppnås ved å: Møte kvalitetskravene til våre produkter Kontinuerlig utvikle og forbedre driften Utvikle effektive produksjonsprosesser og søke optimaliserte tekniske løsninger som forsikrer kundene våre om at Malte fortsatt er det beste leverandøralternativet Opprettholde et høyt servicenivå Sikre en bedriftskultur som fremmer medarbeiderutvikling Bærekraftspolicy Vi har som mål å opptre ansvarlig for å oppmuntre og utdanne våre ansatte og underleverandører, og å engasjere dem i bærekraftsarbeid, gjennom miljø-, helse- og sikkerhetstiltak. Vi ønsker å oppnå et høyt nivå av helse og sikkerhet gjennom trygge arbeidspraksiser og ved å følge de juridiske sikkerhetskravene. Vi streber kontinuerlig etter sikker bruk, håndtering, lagring og transport av alle artikler, verktøy og stoffer som brukes, for kunder på alle nivåer. Malte gir sine ansatte informasjon, utdanning, opplæring og veiledning som er nødvendig for å fremme helse og sikkerhet for alle involverte individer, samt å redusere miljøpåvirkningen. Våre bærekraftsmål Opprettholde en høy standard for helse og sikkerhet på relevante steder Oppmuntre til aktiv deltakelse fra selskapets ansatte på alle nivåer for å forbedre helse-, sikkerhets- og miljøytelsen Kontinuerlig gjennomgå og forbedre sikkerhetsforhold og miljømessig avfallshåndtering Forebygge forurensning og beskytte miljøet ved å følge etablerte retningslinjer Minimere avfall og bruk av energi, vann og andre naturressurser i vår virksomhet Strebe etter å tilby miljøvennlige og klimapositive løsninger i all virksomhet Policy for samfunnsansvar Hos Malte integrerer vi våre verdier i all vår forretningsvirksomhet for å møte forventningene til våre interessenter. Våre interessenter inkluderer kunder, ansatte, leverandører, samfunnet og miljøet. Vi ser vårt sosiale, økonomiske og miljømessige ansvar overfor våre interessenter som en integrert del av vår virksomhet, og vi streber etter å demonstrere dette ansvaret gjennom våre handlinger. Vi tar all tilbakemelding fra våre interessenter på alvor og streber etter en åpen dialog med mål om å sikre at vi når målene som er fastsatt i denne policyen. Vi kommuniserer åpent og ærlig om våre strategier, mål, resultater og drift med våre interessenter i vår kontinuerlige forpliktelse til bærekraftig utvikling. Ansvaret for gjennomføringen av denne policyen ligger hos alle ansatte i hele selskapet. Vårt partnerskapsfokus Vi arbeider for å sikre sterk forretningsutvikling, samtidig som vi opprettholder våre verdier om ærlighet, partnerskap og upartiskhet i forhold til våre interessenter. Vi støtter gjerne utviklingen av våre eksterne interessenter gjennom delt beste praksis. Våre avtaler er formulert med tydelig beskrevne, avtalte vilkår og betingelser samt grunnlaget for samarbeid, med mål om å beskytte mot urimelig forretningspraksis. Vi oppfordrer våre leverandører og entreprenører til å arbeide for en ansvarlig forretningspolicy og -praksis. Vi fremmer og støtter en positiv dialog med våre lokale interessenter. Vi registrerer og løser kundeklager i samsvar med våre høye standarder for god service. Vi har en likestillingspolicy for alle ansatte og tilbyr klare og rettferdige ansettelsesvilkår, samt utviklingsmuligheter. Vi opprettholder en tydelig og rettferdig lønnspolicy for våre ansatte og tilbyr fora for karriererådgivning og muligheter for innflytelse. Vi tilbyr et trygt arbeidsmiljø, der alle ansatte uavhengig av nasjonalitet, etnisitet, religion, kjønn eller alder behandles med respekt og uten noen form for seksuell, fysisk eller psykisk trakassering. Vi tilbyr og opprettholder et rent, sunt og trygt arbeidsmiljø. Vi utvikler aktivt vår miljøpolicy som en del av vår forretningsdrift.
